行流鎮用心用情用力依法依規解決群眾合理訴求
2022-05-13 10:52:35作者:李藝旋來源:行流鎮

為了深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,始終堅持以人民為中心的發展思想,行流鎮進一步暢渠道、強服務、破難題、辦實事,用心用情聽民情、解民憂、聚民心,更好地維護群眾合法權益、維護社會和諧穩定,為高質量發展營造良好環境。

一是深抓矛盾源頭化解。建立健全矛盾糾紛排查化解機制,努力將矛盾糾紛化解在村級、化解在萌芽狀態,主動站在群眾立場想問題,運用法律、政策、行政等途徑和解讀引導、調解勸說、教育疏導等方式,進一步提高群眾接待工作質量和效率,切實解決好群眾反映的合理合法訴求和急難愁盼問題,截至目前,共接待群眾訴求49人次,化解47人次,化解率96%。

二是主要領導包案約訪。對于群眾所關心的熱點、難點問題,精準發力,始終堅持把積案化解作為“我為群眾辦實事”重要抓手,緊盯痛點、難點和堵點,根據“三到位一處理”處理原則,通過見面約談、實地調查、電話約談、聽證評議等方式深入了解問題,2022年第一季度共召開聽證評議會8次、見面約談49次、電話約談29次,實現了多途徑化解矛盾糾紛問題。

三是嚴格量化考核機制。建立周分析、月通報、季考核、年總評形工作機制,采取系統督辦、實地督查和隨機檢查等方式,進一步壓實化解穩控責任,強化責任擔當、改進工作作風,構建維護社會穩定的長效機制,同時充分發揮黨員在矛盾糾紛化解工作中的先鋒模范作用,全力把解決群眾合理訴求工作打造成“群眾信任工作”。

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